Управление параметрами и конфигурацией WMS систем Настройка прав доступа в WMS системах Обработка обращений внутренних пользователей по телефону, email, Helpdesk, ServiceDesk Помощь, обучение, консультирование пользователей по вопросам работы в системах WMS Написание технической документации Ведение базы знаний и решений по типовым инцидентам Участие в тестировании релизов, приложений, оборудования Взаимодействие со смежными отделами для устранения возникающих инцидентов Анализ запросов на доработки поступающих от бизнеса Формирование отчетности и создание в качестве разработчика на базе SQL Server Reporting Services (SSRS) в Report Builder 3.0 Установка и настройка (удаленно) программного обеспечения у пользователей Настройка ТСД, принтеров этикеток, ПО, ПК, ОС |